郑州电信天翼智屏新春服务：科技温暖千家万户

大象新闻(www.hntv.tv)记者 王芳 通讯员 李光莲

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新春佳节来临之际，中国电信郑州分公司在社区及“爱心翼站”开展多场暖意融融的“邻里聚暖·福启马年”新春邻里节活动。不仅为社区居民带来了形式多样的便民服务，更将前沿的智慧家庭产品—‌天翼智屏‌带入社区服务场景，以科技力量为传统新春活动注入智能新活力，绘就了一幅科技赋能、温情服务的社区新春幸福画卷。

在社区，中国电信郑州分公司客户服务部、二七分公司联合嵩山路街道航海路社区，活动紧密围绕“迎春同乐、温情服务”的主线，设置了民俗体验、友邻服务、互动游戏、邻里美食四大特色区域，旨在满足不同年龄段居民的需求，营造浓郁、欢乐的新年氛围。

智慧产品亮相，科技服务暖民心‌

在绿城花园小区服务区的“焕新”服务摊位上，郑州电信的网络工程师和技术专家团队忙碌而有序。除了提供专业的‌宽带网络义诊‌和现场‌网络质量维护‌服务，解决居民日常上网遇到的卡顿、信号弱等“烦心事”外，最引人注目的便是‌天翼智屏‌的现场展示与体验环节。

天翼智屏是中国电信推出的智慧家庭中枢，集成智能控制、视频通话、安防等多功能。作为居家安全守护者，它能联动智能设备监控安防，支持远程查看和视频对讲，保障家人安全。作为便捷生活管家，可通过语音或触控操控家电，并整合社区服务信息。作为亲情沟通桥梁，提供高清视频通话，操作简便，便于家人远程团聚。

现场不少老年居民在体验后感慨：“这个屏幕好，字大，声音清楚，跟孩子视频看得真亮堂！”还有年轻家长表示，对智屏的安防和儿童内容管理功能非常感兴趣。郑州电信相关负责人表示‌，将天翼智屏带入社区，是希望让居民零距离感受智慧家庭带来的便利与安全，让科技真正服务于民，融入日常，守护千家万户的温暖与安心。本次展示也收到了良好的反馈，为后续智慧社区建设积累了宝贵的居民需求洞察。

多元服务并举，携手共建和谐社区‌

除智慧产品展示外，郑州电信的志愿服务也贯穿活动始终，积极参与现场秩序维护、活动引导及“送吉”服务，与社区、物业工作人员及其他公共单位一道，开展应急知识宣讲、防范通信网络诈骗宣传等，为居民的新春安全增添了一道“防护网”。

活动还特别安排了慰问环节，为社区内的老党员和留守老人送去被子、红枣、春联等新春慰问品，将温暖送到最需要关怀的家庭。

爱心翼站福字拓印，童绘安康

一笔一墨，是传统文化的传承；一拓一印，是温暖心意的传递。本味渐浓，福暖长兴。为传承中华优秀传统文化，让营业厅附近社区小朋友们沉浸式感受春节的传统韵味，提前解锁马年新春的满满福气，2026年2月10日下午，兴华南街爱心翼站营业厅精心组织开展“福启新岁，童绘安康”福字拓印手工制作活动，邀请电信千兆宽带客户到营业厅参与亲手拓印福字，把福气与年味带回家！

活动现场暖意融融，充满了欢声笑语。工作人员早早布置好活动场地，备好红色宣纸、福字模板、环保颜料、拓印工具等材料，向小朋友们耐心讲解了春节贴福字的传统习俗，介绍了福字拓印的制作步骤与小技巧。在志愿者的协助下，孩子们小心翼翼地将福字模板固定在红纸上，蘸取颜料，轻轻按压、反复拓印。稚嫩的小手用力不均、颜料涂抹不均都是常态，但每一个认真的模样都格外可爱。

‌中国电信郑州分公司‌通过此次深度参与，不仅履行了央企的社会责任，更展现了以创新技术赋能基层治理、服务百姓生活的决心与能力。未来，‌中国电信郑州分公司将继续携手更多社区，探索“智慧社区”建设新模式，让像天翼智屏这样的数字化产品与服务，成为连接邻里、温暖家园、提升居民幸福感与安全感的重要力量，共同谱写数字时代社区和谐发展的新篇章。