淘宝闪购17城骑士日 万名急救侠安全侠行动

端午前夕，6月17日，淘宝闪购“17城市骑士日”活动在全国20多个城市同步铺开。与其说这是一场节日关怀，不如说是一次对骑士职业成长路径的系统性梳理——从技能培训、安全保障到节日礼遇，平台正在搭建一条“保障扎实、成长有路”的完整链路。

当天，淘宝闪购联合多方力量，在上海、深圳、合肥、大连、镇江等地启动了“安全万&里行”分站活动；在上海、杭州等地，则进一步落地了“城市骑士急救认证”培训。与此同时，北京、贵阳、南宁、西安、成都、重庆、郑州等城市的骑士们也享受到了音乐会、健康义诊和安全培训等一系列实实在在的福利。

推动安全出行正循环，万名“安全侠”在身边

今年6月是第25个全国“安全生产月”，主题聚焦“人人讲安全、个个会应急——排查整治风险隐患”。值得注意的是，淘宝闪购已经连续五年开展“安全万&里行”专项行动，并且多次获得国家级和地方级荣誉。

这套行动的底层逻辑很清晰：通过政企协作，聚焦骑士发展，构建起“党建引领+制度保障+科技赋能+人文关怀+共治共享”的全链条治理模式。目的只有一个——让骑士平安出行，让城市配送安全有序。

6月17日，淘宝闪购与相关主管部门、平安产险上海分公司等一起，启动了今年“安全万&里行”上海站活动。从实际操作来看，政企合作、科技赋能、正向牵引这三板斧打出了效果：线上线下的培训、应急演练与隐患排查整治机制已经相当成熟，安全真正做到了“看得见、联得上、防得住”。

科技赋能方面，AI技术被用到了实处。系统会通过语音提醒等方式进行预警和干预，实现提前管控；骑士的交通守规情况也被纳入了安全分评价体系，直接与接单权益挂钩。

更有意思的是，AI智能支持和超时免罚奖励这些举措，让安全真正成为了每一单配送的起点——城市骑士在守护城市的同时，也被城市守护着。具体来说，AI预警系统可以动态识别恶劣天气和拥堵风险，自动优化配送路径；而淘宝闪购的超时免罚举措已经覆盖全国直营城市，安全积分体系则把安全出行转化成了看得见摸得着的奖励。

在各分站活动上，安全表现突出的城市骑士和安全员受到了表彰。今年，淘宝闪购“安全万&里行”将评选超过10000名安全榜样——让那些坚持安全出行的骑士被看见、被认可，这才是关键所在。

持续提升职业技能，万名“急救侠”在路上

身穿橙色制服的骑士，正在成为城市中一支温暖、可靠、专业的力量。6月17日当天，淘宝闪购携手上海市普陀区红十字会，开启了“救护先锋”骑士救护员持证培训，50多名城市骑士参加了专业急救培训。

在杭州余杭区和上城区等地，同步开展的“城市骑士急救认证”培训也吸引了大量骑士参与。其实早在今年4月17日，淘宝闪购就推出了首个“城市骑士急救技能认证”试点，短短两个月已经在杭州、武汉等地铺开。

根据规划，未来一年“城市骑士急救技能认证”将进一步落地南京、沈阳、长沙等城市，目标是打造一支万人以上的流动“急救侠”志愿队伍，构建全国首个“即时配送+城市急救”融合示范项目。这种“政企社”联动的应急救护普及新模式，让穿梭街巷的骑士真正成为城市应急守护力量。

淘宝闪购骑士成长部负责人龚忆旻表示：“我们希望，骑士掌握实用急救技能后，在传递温暖与守护的同时，也收获职业成就和社会认可，实现个人职业成长。”话说回来，这种双向赋能——骑士提升技能、城市多一份保障——才是行业可持续发展的底层逻辑。

端午将至，这个“17城市骑士日”除了技能培训和表彰，淘宝闪购还在线上线下为骑士们准备了粽子福利、健康义诊和各种实惠权益。此前6月10日，淘宝闪购在行业率先启动了夏季清凉保障，“橙意计划”推出十大专项举措，包括免费防暑险、天气补贴加码、加强女骑士和残障骑士专项保障、加大新人跑单和装备权益、更高的荣誉激励、更实惠的骑士餐等——这些举措直接普惠了300多万城市骑士。