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J.D. Power调研:蔚来品牌登顶豪华新能源客户体验榜首

J.D. Power调研:蔚来品牌登顶豪华新能源客户体验榜首

热心网友 时间:2026-06-19
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J D Power发布2026中国购车客户体验指数研究,蔚来品牌以827分登顶豪华新能源和自主新能源双料冠军。新能源车整体体验超传统能源13分,豪华新能源平均811分高于传统豪华788分。蔚来得分超越路虎,成为豪华品牌榜首。5月交付37705辆,同比增长62 3%。

2026年6月18日,权威调研机构J.D. Power正式发布了《2026中国购车客户体验指数研究(PXI)》。报告显示,蔚来品牌以827分的高分,一举夺得豪华新能源品牌与自主新能源品牌购车客户体验双料冠军。
研究数据表明,新能源车型在客户体验方面的整体表现已领先传统燃油车整整13分。尤其在豪华细分市场,这一差距更为显著——豪华新能源品牌行业平均分为811分,而豪华传统能源品牌仅为788分。值得关注的是,蔚来品牌的得分不仅超越了豪华新能源领域的竞争对手,甚至超过了豪华传统能源赛道冠军路虎(815分),成为不分能源类型的豪华品牌客户体验第一名。 再看销量表现:2026年5月,蔚来公司整体交付新车37705辆,同比增长62.3%。其中,蔚来品牌贡献20013辆,乐道品牌交付12029辆,萤火虫品牌也实现了5663辆的销量。将这一串销售数字与客户体验得分对照,背后的逻辑一目了然——优质的购车客户体验,自然会赢得消费者的真金白银投票。
来源:https://www.techweb.com.cn/smarttraveling/2026-06-18/2976695.shtml

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