刘强东称未来不需要快递员但不会开除

在21日举办的2026年APEC工商领导人中国论坛上，京东集团创始人刘强东披露了一项关键战略：京东内部正在推进“涅槃计划”，核心是将现有的70万快递员等蓝领员工分批送往学校接受技术培训，以应对人工智能与技术变革带来的行业冲击。

刘强东在发言中直言不讳地指出：“未来配送将由机器人完成，根本不再需要传统快递员——一定是机器人送货。”但他同时强调，这70万员工不会因此失去工作。为此，京东已在全国签约120所学校，安排蓝领工人接受培训，未来转向机器人维修、保养等技能型岗位。

“机器人也有可能出故障，坏了还得人来修。这样一来，我们实际上把蓝领岗位提升为白领——让他们坐进办公室，不再风里来雨里去，不用那么辛苦。”刘强东这番话揭示了企业引入新技术的底层逻辑：技术应当让人类生活更美好、工作更有价值，而不是剥夺就业机会。

他特别强调，面对被机器取代的一线员工，京东一个都不会解雇，要最大限度降低新技术对蓝领工人及其家庭造成的冲击。这背后其实是一个现实问题：技术迭代的代价，不应由底层劳动者独自承担。

发展AI产业需要大量资金，亚太地区发展中国家的企业如何参与？刘强东认为，各国在AI技术发展上基本处于同一起跑线，但经济水平、基础设施和资金条件差异显著——一些大企业每年在AI上的投入动辄百亿美元起步。不过，历史经验表明，每次技术革命都会催生大量新产业、新服务和新需求。例如，无人机未来必然需要大量飞控人员保障飞行安全，亚太许多国家完全有机会将这些需求培育成自身优势产业。只要提前布局，各方仍有机会抓住新机遇。

据悉，本次论坛是2026年APEC工商界系列活动之一，会上正式发布了2026年APEC工商领导人峰会游戏。来自APEC相关经济体政府部门、ABAC代表、知名国际工商界代表及国际组织负责人共300余人出席了论坛。