三星电子公众号注销，家电业务官宣退出中国大陆市场
三星电子公众号冻结，家电业务已退出中国大陆市场，停止销售电视、冰箱等产品，手机及半导体业务正常。已购用户售后不受影响。市场份额大幅下滑，因价格高、本地生态适配差。
快科技6月23日消息，今天有网友发现，“三星电子”最新微信公众号目前处于冻结状态，疑似注销，微信也已经无法直接搜索到该账号。
其实早在5月6日，三星（中国）投资有限公司就发布公告，宣布停止在大陆销售全品类家电产品，覆盖电视、冰箱、洗衣机、空调、显示器、生活电器等十余类产品线。手机、半导体、医疗器械业务维持正常运营。至此，三星长达34年的在华家电零售业务正式画上句号。
这个公众号，曾是三星家电新品发布、线下活动、促销推广、产品科普的核心线上宣传阵地。随着终端零售业务关停，品牌自然不再需要面向大众持续投放家电相关的营销内容。
不过，对于已购买三星家电产品的用户，三星表示，公司仍将严格按照《消费者权益保护法》、国家三包规定等相关法律法规，继续提供规范的售后服务，保障用户合法权益不受影响。
回顾一下数据，三星电视曾在2013年市占率超过18%，稳居国内第一。但如今，它已经沦为边缘厂商——2026年线下彩电份额仅剩3.62%，线上更是只有1.33%。冰箱、洗衣机的情况更惨，线下份额不足0.5%，排在第14、15名，彻底脱离主流梯队。
为什么会这样？价格上，三星同规格电视、冰洗，普遍比国产品牌贵30%到50%。再加上没有全力适配本地生态，家电联动手机、智能家居的体验很差，本土化功能迭代也极慢。价格高，生态差，体验跟不上——这才是关键所在。自然不受用户欢迎。
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