银豹收银系统打印机连接与驱动安装教程

在连接银豹收银系统与打印机之前，需要先确保电脑能够正确识别打印机并安装好驱动程序。否则，银豹系统中将无法显示设备列表，测试打印也会失败。

因此，在开始操作之前，务必先确认硬件连接是否正常。

确认打印机物理连接状态

USB小票机：接通电源后观察指示灯，绿色常亮表示供电和通信正常，红色闪烁则可能是硬件故障或端口冲突。网口小票机需确保网线两端插紧，路由器或交换机对应端口指示灯亮起。WIFI小票机则需要确认已连接到与收银机相同的无线网络（SSID）。

接下来，打开Windows设备管理器（快捷键Win+E，右键点击“此电脑”，选择“管理”，再进入“设备管理器”）。展开“通用串行总线控制器”和“端口（COM和LPT）”，查看是否有带黄色感叹号的未知设备。如果有，右键卸载该设备，重启电脑，系统将自动重新安装驱动程序。

下载并安装对应品牌驱动

请注意：不要使用Windows自带的“通用USB打印支持”驱动，因为它只能打印测试页，无法解析银豹系统发送的指令，会导致小票空白、乱码或无反应。

方法一：TSC标签打印机（例如TDP-245）
前往TSC官网下载最新驱动，安装时在“选择打印机型号”界面，务必选择TSC-TDP-245，不要选TSC-244或Generic。端口选择实际占用的USB端口（如USB001或Virtual Printer Port for USB）。纸张尺寸设置为40×30mm，间距2mm。

方法二：芯烨、博思得、易捷等热敏小票机
直接访问品牌官网的“驱动下载”页面，下载适用于Windows 10/11 64位的驱动包。安装时按默认设置进行，但最后一步需勾选“安装打印队列”，并指定端口为USB虚拟端口（而非LPT1）。

银豹系统内绑定打印机

完成上述步骤后，接下来需要在银豹系统中绑定打印机。

第一步：登录银豹收银端，点击左上角“系统设置”，进入“小票打印设置”。

第二步：在“小票打印机”下拉菜单中选择刚安装好驱动的设备名称（例如“TSC TDP-245 USB Printer”）。如果列表为空，请返回设备管理器确认驱动是否安装成功，或重启银豹软件。

第三步：设置小票规格，58mm机型选择“58mm小票”，80mm机型选择“80mm小票”。然后勾选“启用小票打印”，点击“测试打印”按钮。

第四步：观察打印结果。如果出纸但内容显示方块或乱码，说明字体未嵌入或编码有问题，需进入“票据打印模板”页面重新保存模板。如果不出纸但有“咔哒”声，则应检查打印机是否卡纸或缺纸。

网口/WIFI小票机IP配置要点

网口小票机有一个硬性要求：小票机的IP地址前三段（例如192.168.1.X）必须与收银机的IP地址一致，否则银豹无法连接。如何查看小票机IP？在关机状态下长按FEED键不放，然后开机，等待自检单打印出来，上面会显示“IP Address”字段。

在银豹“小票打印设置”中输入该IP地址，端口号保持默认的9100，然后点击“测试打印”。如果失败，立即打开CMD窗口，执行ping [小票机IP]命令。没有回应则说明网络不通，需要检查网线、路由器LAN口，或确认防火墙是否拦截了9100端口。

WIFI小票机需要使用厂商提供的专用配置工具（如芯烨WiFiConfig、TSC Wireless Utility）来修改SSID和密码。切勿在Windows网络设置中手动连接，否则打印机只会连接互联网，无法与收银机构成局域网。

驱动打印设置关键开关

最后一步，进入银豹“系统设置”中的“小票打印设置”，滚动到最底部，找到“驱动打印设置”区域：

勾选“启用驱动打印”。
“USB标签打印机”选项必须保持为空，不要选择任何设备，否则银豹会重复发送数据，导致小票重复打印或卡纸。
保存设置后，重启银豹收银软件使配置生效。