AI打车首批反馈公布：宠物友好、代叫车、老年版成三大核心需求

4月1日，千问App披露近期用户对AI打车的多项反馈，“宠物友好”“能代叫车”“推出老人大字版”成最受关注的三大需求。当前，千问正在推出AI体验官活动，邀请用户对AI打车和AI充话费评价反馈，并为每位用户提供12元AI体验金，评价后可再得24元。

体验活动上线以来，千问已收到超10万条反馈评价。其中呼声最高的是“宠物友好车辆”，有用户表示，“希望能直接标注司机同意携带宠物，避免反复沟通，尤其遇到宠物生病又逢雨雪天气真的很急。”

在家庭场景中，“需要增加代叫车功能”的呼声同样高涨，“想给家人打车，应该在打车上增加代叫车能力，说帮我妈妈打车、帮我女儿打车，也能帮他们叫车”；也有用户表示，希望增加多单并行功能，以便于同时为自己和家人叫车。

因语音交互便捷，千问“AI办事”广受老年人欢迎。许多用户反馈，急需老年大字版、或用响亮的语音提示“车5分钟到”；也有用户表示，希望能注明“老人乘车”，提醒司机主动协助帮忙搬运行李。

同时，用户还为千问提出了多项细化建议，如支持方言识别、提供“打车+地铁”组合出行方案、支持多途经点等。更多用户给出了积极评价，表示“语音打车实在太方便”“个性化需求很贴心”等。

千问App产品经理表示：“反馈都已收到。这些真实的反馈，正在帮助AI更精准地理解大家在生活中的具体场景和需求。接下来，千问AI打车将加速功能迭代，让AI办事更便捷。”

据介绍，千问打车能力于3月23日首次上线，可一句话完成选车型、添加途经点、预约时间等操作，以及“空气清新”“驾驶平稳”等个性化需求，未来还将为用户提供更多主动服务。

上游新闻 马亮