新国标落地，AI家电选购牢记三大指标

AI家电正陷入一个尴尬的困境：智能技术的迭代速度远远快于家电的更换周期，这导致许多产品刚买回家不久就面临“智能失效”的风险。从三星冰箱的OTA升级争议，到新国标姗姗来迟，行业乱象频发的背后，消费者该如何避免买到“出厂即落伍”的AI家电？本文将深入剖析问题的根源，并为你提供一份实用的选购指南。

AI家电的“有效期”之困：发布即落伍？

2026年5月，三星向美国市场的Bespoke AI冰箱用户推送了一次大型OTA升级。升级内容包括：接入Google Gemini大模型，食材识别能力从37种跃升到2000多种，语音助手支持多轮自然对话，甚至能根据冰箱里的存货自动推荐菜谱。

但前提是，仅限2024-2025年款。如果你在2024年购买了Bespoke冰箱，同样打着AI的标签，属于同一产品线，仅仅因为早出了一年，就永远等不到这次升级。

图源：三星Nesrooms正式

有趣的是，三星数字家电事业部副总裁Jeong Seung Moon曾公开表示：“家电产品的价值不应定格在购买那一刻，而应随着周边科技发展持续进化。”然而，他们自己也只是对近一年的款式做到了持续进化。

将三星作为反面教材或许有些委屈，雷科技（ID：leitech）观察到，整个AI家电行业普遍存在这一问题：保用十年，但智能化的有效期可能只有一年。

AI以月为单位迭代，大模型每半年翻一版，塞进家电里的那点智能，有效期简直可以忽略不计。那么，这有效期究竟由谁说了算？

真实案例：AI一月一更新，AI家电发布即落伍

一台冰箱的设计寿命为10到15年，一台空调至少也该撑8年，这是市场约定俗成的规则，消费者天然觉得家电就该用得久。

但AI的发展节奏，远比家电换新要快得多。

• 2024年：一款AI智能电视的卖点还停留在语音搜片和基础问答，很多时候连模糊指令都听不懂，更别提跨设备联动。
• 2025年：海信、长虹的电视已经接入DeepSeek大模型，支持多轮自然对话，能根据用户的观影历史做个性化推荐，还能一句话联动空调、窗帘。同尺寸的面板，AI能力至少差了两个时代。

图源：海信视像

• 2024年：格力冷静王系列主打的智能化，说不好听点，就是Wi-Fi连手机、远程开关机和基础温控，APP上能做的事情与遥控器没有本质区别。
• 2025年：格力推出的AI冷静王直接内置了AI节能芯片，无需手动设置省电模式，开机自动学习用户习惯，越用越省电，冷风绕着人走、暖风贴地铺开。同样是一台1.5匹挂机，硬件参数几乎没变，但老款永远享受不到这些新能力。

从功能机到智能机，手机行业走了十多年，而普通家电到智能家电，中间只隔了两年。

绝大多数AI家电根本没有持续升级的架构设计，要么芯片算力预留不足，要么传感器规格跟不上新算法，当然，也取决于厂商的态度。

一台2024年的智能冰箱跑不动2025年的大模型本地推理，与iPhone 6跑不动iOS 18是一个道理，但手机可以两年一换，冰箱你舍得换吗？

IDC预计2026年中国智能家居市场出货量将突破3亿台，这3亿台设备里，有多少在出厂三年后还能获得像样的AI升级？估计厂商自己心里也没底。

行业自说自话多年，新国标姗姗来迟

过去几年，智能家电该长什么样，全凭厂商自己说了算。

央广网中国之声在2026年1月发布的《智能家居“伪智能”现象调查》中，中国商业经济学会副会长宋向清将行业问题归结为三个词：功能噱头化、体验割裂化、技术空心化。

“仅靠Wi-Fi+App包装智能概念、跨品牌设备难以互联互通、算法学习能力薄弱”，这个说法套在市面上八成以上的智能家电身上，一点也不冤枉。

AI家电的入门门槛目前较低，导致大家交付的质量千差万别，缺乏行业标准。比如，智能需要达到什么程度，每一家都有自己的定义。

换句话说，如今的AI家电市场就像一场没有裁判的比赛，厂商说自己是L几就是L几，消费者花了智能的溢价，拿到的可能只是一个带屏幕的Wi-Fi遥控器。

图源：雷科技摄制

更离谱的是，有些厂商主动掐断老设备的软件服务，让你的家电一夜之间从智能变成智障。

• 2026年3月：大力智能台灯推送系统更新后，大量设备集体黑屏变砖，厂商以非最新渠道购买为由拒绝售后。
• 凯度蒸烤箱：用户更憋屈，厂家通过后台关停服务器加OTA更新的方式，单方面永久屏蔽了联网功能，花5599元买回来的智能蒸烤箱，核心卖点一夜之间消失。

同时，大多数消费者也被蒙在鼓里。美国《消费者报告》的研究数据表明：43%的人在上一次购买智能家电时完全不知道设备会失去软件维护，而有这种意识的仅占35%。

更讽刺的是，70%的受访者觉得失去软件维护后“正常使用没啥问题”，完全没意识到自己家里可能蹲着几台僵尸设备。

这些僵尸设备，虽然基础功能确实能用，但随着物联网恶意软件攻击逐年增加，停止更新的智能家电，就像一台还连着网但没有防火墙的PC电脑，随时可能被利用。

好在，随着新国标的发布，这种情况应该会有所改善。

2025年11月，国家市场监督管理总局批准发布了《智能家用电器的智能化技术要求和评价》和《智能家用电器应用场景》两项国家标准，2026年5月1日起实施。新国标将智能划分为五个等级，从L1基础智能到L5高阶智能。

• L1：基于固定规则的线性控制，厂商出厂前就将所有规则写死。
• L2：具备动态调整能力。
• L3：开始具备感知参数融合能力。
• L4：才摸到生成能力的边。

对照一下就知道，过去几年市面上绝大多数挂着AI家电招牌卖高价的产品，按新国标去衡量，大概率卡在L1到L2之间。

选购AI家电，牢记这三大指标

新国标刚落地，行业洗牌才刚开始，这个节点购买AI家电，需要换一种选购标准。

就像买新能源车一样，那些看不见的预埋硬件，也成为了影响购买决策的重要因素。

过去买家电看压缩机、看电机、看面板、看能耗，这些参数在出厂时就已确定，之后十年不变。如今，一台AI家电的长期价值取决于三样东西：芯片算力冗余够不够、传感器规格有没有前瞻性，以及厂商能给出多长时间的OTA承诺。

一台冰箱如果今天还在用2024年的中低端芯片，跑的是厂商自己捣鼓的小模型，且没有公开任何软件支持周期，那么它就是一台AI期货，落地即落伍。

新国标实施后局面会改善，L1到L5的分级体系至少让消费者有了判断“智能含金量”的标尺。宋向清在接受央广网采访时强调，企业需要提供持续OTA升级服务，这是新国标的精神内核：智能家电不是一锤子买卖，厂商有义务让设备的智能能力在使用周期内持续进化。

但新国标目前仍是推荐性标准，并非强制性的，落实到执行层面，差异会非常大。

图源：雷科技摄制

因此，雷科技（ID：leitech）总结了购买时建议直接询问销售的三件事：

• 这台设备的智能等级是多少？ 如果是L1或L2，那么它的“智能”基本就是出厂即巅峰，别指望以后有大升级。
• 厂商明确承诺的OTA支持周期是几年？ 如果答案支支吾吾，或者只给出“我们会持续优化”这种话，基本等于卖完不管。
• 断网之后基础功能还能不能用？ 这是底线。不管AI多智能，冰箱得会制冷，空调得会吹风。不将智能化和云端化画等号，是厂商对消费者最基本的尊重。

小提示： 购买前务必确认产品的智能等级和OTA承诺。如果销售人员无法提供明确答案，建议谨慎购买，或选择其他品牌。

最后，AI家电有效期问题，其本质矛盾是一种产品两种节奏，AI以月为单位迭代，家电以十年为单位换新。

新国标落地前，行业用Wi-Fi+App包装了太多伪智能，卖出了远超硬件成本的溢价。新国标落地后，真正的分水岭才刚刚开始：有芯片冗余、有OTA承诺、有端侧AI能力的品牌，会把智能有效期拉长到接近硬件寿命；而靠贴标卖货的品牌，L1到L5的分级标签会让它逐渐边缘化。

家电的压缩机还没坏，AI却先过期了，这件事不能靠消费者理解万岁，而要靠厂商真正把持续升级当回事。一台能用十年的AI家电，没道理只配一个用两年的脑子。

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