小米汽车回应尾款问题：特殊客户可提前结清购车款

8月12日最新消息显示，近期部分小米汽车用户反馈被要求提前结清购车尾款，其中还出现了车辆尚未完成生产、却需在7天内补足尾款，否则定金将被视为自动作废的个案，这一情况迅速引发网络热议。

有小鹏SU7车主在社交媒体上晒出了与交付顾问的对话截图。截图显示，对方向车主明确表示需在七日内完成尾款支付，而车主则坚持车辆到场查验后再付款。销售顾问回应称，若不按时支付将取消订单，定金亦不予退还。

针对此事，多家媒体走访了北京地区小米汽车销售网点。多位销售人员透露，提前支付尾款的要求并非普遍适用，仅针对部分存在特殊情况的预订用户。

这类特殊情况主要涵盖：曾经申请过延迟交付、在办理金融分期过程中配合度较低，或是曾表达过放弃提车意愿的准车主。

记者随后以预订用户身份咨询小米汽车官方客服，询问为何会收到提前付款通知。客服人员首先反问记者：“您的订单是否申请过延期排产安排？”

北京某小米汽车体验中心的销售人员进一步解释：“销售建议部分车主提前支付，主要是考虑到车辆运抵当地后若用户临时改变主意，特别是在偏远地区，重新匹配订单的难度会大大增加。”

据了解，目前小米SU7的标准排产周期已延长至38-41周。内部人士透露，小米汽车采取这一措施的主要考量是：避免车辆生产完成后遭遇用户退单，从而影响其他预订客户的正常交付进度。

此外，也有网友分析认为，这可能是小米汽车为清理“黄牛”囤积订单而采取的特殊管控方式。