商务英文道歉信写作模板与范例

一封得体的商务英文道歉信，往往不仅能化解误会、缓和矛盾，还可能进一步巩固合作关系。在商务沟通中，英文道歉信该怎么写才更专业、更真诚，也更符合英语邮件写作规范？下面结合几个典型案例，带你梳理商务英文道歉信的写作要点。

商务英文道歉信篇一

尊敬的亨尼卡特先生：

特此致函，就我方此前寄送的发片错误向您致以诚挚歉意。由于内部沟通出现疏漏，我们未能按照约定为您提供10%的折扣。

我们将尽快向您寄送更正后的发片，并确保此类失误不再发生。此次错误给您带来的任何不便，我们深表歉意，敬请谅解。

此致

彼得·吉布森

财务经理

商务英文道歉信篇二

尊敬的先生/女士：

感谢您2004年5月5日的来信。

我必须为未能及时回复您4月15日的信件而致歉。近期，我司部分员工因病休假，又恰逢多名同事休年假，导致邮件回复出现了不可避免的延误。

现随函附上您所需的我司价目表，期待您的进一步回复。

此致

商务英文道歉信篇三

尊敬的杰里米女士：

感谢您10月6日的来信。作为贵餐厅长达五年的供应商，得知您于9月2日收到的这批碗碟和餐具质量未达往常标准，我感到非常抱歉。

经仔细调查，我们发现问题根源在于一台包装机器故障。目前该机器已修复完毕。我们可以向您保证，此类问题绝不会再次发生。

根据我们之间的销售合同，我们当然会免费为您更换这批有问题的货物。

请允许我再次表达我们的歉意，同时也感谢您一直以来对我们的信任与支持。

此致