美的集团智能变革：开启AI新时代战略布局

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管理学大师彼得·德鲁克曾留下一句著名的商业箴言：“动荡时代最大的危险，不是动荡本身，而是依然沿用过去的逻辑做事。”

如果要寻找这句话在当下的最佳商业样本，美的集团无疑是最具反差感的一个。在全球制造业转型的浪潮中，美的集团选择了一条更“重”的路径。在基本盘依然稳固的背景下，其通过建立超400人的自研AI团队、投入超600亿元的资金，试图全面重塑企业的底层逻辑。

日前，美的集团发布了最新年报，2025年整体业绩再创历史新高，实现营业总收入4585.02亿元，同比增长12.08%；同期归母净利润达到439.45亿元，同比增长14.03%。

相比这串稳健穿越宏观周期的数字，更值得关注的是这家巨头维持增长的方式。

在“AI+”战略下，美的集团已然实现对智慧家居、智能制造、智能办公、行业赋能四大核心场景的全面重构。

结构性进击

2025年，中国家电产业步入了“国补”承上启下的关键节点，行业格局经历着加速重构。随着补贴政策进入常态化、精准化阶段，政策对市场的拉动效应趋于平稳，叠加需求放缓，整体大盘呈现走弱态势。

2025年中国家电市场（不含3C）零售规模为8931亿元，同比2024年下滑4.3%。

面对行业整体承压的宏观环境，美的集团却展现出极强的经营韧性与抗风险能力，不仅跑赢了大盘，更在核心业务板块实现了逆势突破。

财报数据显示，2025年美的智能家居业务（To C）实现营收2999.27亿元，同比增长了11.28%。

支撑这种逆势增长的核心动力，在于美的集团对研发创新的坚持、对全渠道数字化变革的推进，以及对海外自有品牌的深耕。

2025年，美的集团家电产品在国内主流线上线下渠道稳居行业第一的同时，其海外自有品牌更在亚马逊北美、欧洲、日本等核心市场的多个细分品类中强势登顶。

在C端基本盘表现稳固的基础上，美的集团向科技转型的To B业务版图已然成型。

拆分细分赛道来看，工业技术、楼宇科技、机器人与自动化三大核心B端业务均表现出强劲的成长性，2025年分别创收272.32亿元、357.91亿元、310.11亿元，同比增长10.24% 、25.72%、8.05%。

不少品类在行业中稳坐头把交椅。2025年美的集团家用空调压缩机、家用空调电机、洗衣机电机的全球市场销量份额均稳居第一。

同年，库卡工业机器人的国内市场销量份额稳步提升至9.6%，稳居行业前三，且在重载机器人领域具有显著优势，库卡300kg以上负载机器人的国内市场销量份额高达47.4%。

B端业务的强劲爆发与C端基本盘的稳固，为美的集团提供了持续回报投资者的底气。

据Wind数据统计，2025年美的集团的分红总额（包含回购）已达到440亿元，占当期归母净利润的比例超过100%。

寻找时代破局点

要理解美的集团在2025年交出的这份答卷，我们需要将视线拉长，置于中国家电行业过去十年发展脉络之中。

过去十年是中国家电业跨越山海的十年。行业完成了从“增量扩张”到“存量转化”的过渡，经历了地产周期下行与宏观消费波动共振带来的价格战泥潭，也享受过“国补”政策落地带来的需求回暖。

但步入2025年，随着政策拉动效应的边际递减，行业再次直面残酷的存量竞争。

当传统的“效率驱动”与“规模驱动”触及天花板，行业的下一个增长引擎亟待明确。

这段历史与十几年前的全球手机产业颇为相似。

在iPhone诞生前夜，传统功能机市场同样陷入了增长停滞与同质化竞争。但iPhone凭借全新的交互体验和底层操作系统将手机行业一举推入了“智能时代”。

对照来看，AI技术之于今天的家电制造业，正如同触控大屏与iOS之于当年的手机行业，为这个本已成熟的产业带来全新的可能。

而美的集团，正试图成为那个推开新时代大门的角色。

如果我们把时钟拨回十多年前，当“大模型”还远未成为全球显学时，美的集团就已经开始为这场尚未到来的技术风暴修筑堤坝。

AI的燃料是数据，没有统一的数据流，任何智能都只是无源之水。

早在2012年，美的集团便启动了“632”数字化转型工程。在这场长达十余年的内部重构中，企业统一了错综复杂的IT系统与数据标准。

这一前瞻性的动作为如今每天在美的集团内部奔跑的1.3万个AI智能体，铺设了最为关键的数据基础设施。

在夯实数据地基的同时，美的也敏锐地察觉到AI最终需要通过物理载体与现实世界产生交互。

早在2017年，美的集团便果断将全球工业机器人四大家族之一的库卡（KUKA）收入麾下，为后来进军具身智能等前沿领域打下了坚实基础。

在这场漫长的技术长征中，最能体现美的战略定力的莫过于其在最容易被“卡脖子”的芯片领域的布局。

从2010年悄然成立IPM项目组，到2018年上海美仁半导体破土而出，再到2024年实现MCU芯片量产，2025年美的集团以MCU芯片为主的产品累计销量已破亿颗。

随着AI技术奇点的降临，“多年磨一剑”的数据流、物理载体、中国芯终于得以在此汇聚。

如今，依托“家庭大脑”与“工厂大脑”两大中枢，美的集团正以底层AI技术全面重塑产业形态。

在消费者最熟悉的智慧家居领域，美的集团正通过AI大模型推动家电从“被动控制”向“主动服务”跨越。

以2025年落地的AI智能体“小美AI”及全屋空气智能体Air为例，当用户在练瑜伽感到闷热时，系统不再需要“调低温度”的明确指令，而是自主综合室内外温湿度、二氧化碳浓度及人体代谢状态，自动开启新风和无风感空调。这种基于大模型的底层推理能力，让用户的操作频次骤降了74%。

在制造场景中，AI褪去了面向消费者的温情，化身效率的代名词。例如美的集团荆州洗衣机工厂旗下由“工厂大脑”M.bot统一调度的14个智能体贯穿了38个生产场景，将排产响应速度提升了90% 。

更具科幻色彩的是，人形机器人“美罗”作为这里的明星员工，不仅能双臂协同稳定搬运重物，还能自主转身巡检消防栓与监测设备工况，真正打通了黑灯工厂的“最后一公里”。

这种深度的AI赋能让美的集团在2025年实现了7亿元的内部降本。

这种让设备与空间“学会思考”的能力，并未止步于家庭与工厂，还延伸到了更广阔的智慧办公与城市更新领域。

依托iBUILDING数字化平台，美的楼宇科技正在重新定义“智慧建筑”的内涵，即让建筑本身成为一个能感知、会思考的生命体。例如在总投资超70亿元的上海美的全球创新园区内，近4万个硬件点位被智慧中枢实时连接，通过电梯机器学习将高峰运力提升了25%。

如今，美的集团还将自身的AI能力应用在医疗、能源等多个行业。

在医疗赛道，美的集团联合多方推出“业界首个DR智能体”，可将单例胸片分析压缩至分钟级，释放了基层医师70%以上的重复性阅片时间。

在能源领域，美的集团通过AI动态策略引擎构建的虚拟电厂聚合平台，实现了高达92%的价格预测精度与97%的负荷预测精度，推动“发电+负荷+价格”三维协同的能源效率提升。

从智慧家居的单点突破，到千行百业的全面赋能，这些渗透进产业的AI应用最终成为美的集团逆势跨越宏观周期的磅礴动力。

美的集团2025年交出的这份历史新高答卷，本质上是其提前十余年进行AI底层建设的价值兑现。

放弃沿用“过去的逻辑做事”，意味着要在舒适区内进行自我革命。面对新一轮的全球产业重构，美的集团以AI重塑企业底座的探索不仅为跨越下一个宏观周期找到了确定性锚点，也为中国制造的智能化转型提供了极具参考价值的样本。

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