上海推出全国首个网络餐饮电子证照核验整治幽灵外卖

5月26日消息，上海近日出台一项重磅举措——正式上线全国首个网络餐饮电子证照核验应用。此举旨在从源头有效遏制长期困扰行业的“幽灵外卖”乱象，实现精准治理。

经国家市场监督管理总局批准，上海市市场监督管理局本次率先在全国开展创新实践：打破监管部门、外卖平台与商户之间的信息孤岛，构建起涵盖“真人、真证、真店”的可信核验体系。值得注意的是，这与以往依赖政府单向提供数据、平台人工核对、事后被动补救的传统模式截然不同。本次改革的核心在于实现政企数据双向实时比对，推动协同共治格局形成。

这套闭环管理流程主要分为三个步骤：

申请即比对——商户提交入驻申请后，系统立即与官方数据库进行实时校验，若证照不实或信息不符，将当场拦截，杜绝虚假入驻。

授权须本人——信息核验通过后，必须由商户法定代表人本人在“电子营业执照”小程序完成实名认证与精准授权，确保“真人、真意愿”，彻底防范身份冒用风险。

亮证保真伪——平台获得授权后，可从市场监管系统调取已加注平台名称及时间戳的最新保真电子证照。该证照具备防伪、防篡改、可追溯特性，确保入驻商户持有“真证、真店”。同时，市场监管部门对平台每次调取电子证照的记录均可全程追溯。

该机制不仅适用于入驻环节。电子证照将直接展示在店铺首页醒目位置，信息全程公开可查并实现动态更新。消费者的知情权、选择权与监督权得到充分保障，进而倒逼行业规范经营。

上海市市场监督管理局还将依托该电子证照核验应用，对平台商户实施动态监管。证照信息可实现“无感同步”，督促平台至少每六个月主动开展一次证照状态核验——一旦发现证照信息变动、授权失效等问题，系统将自动跟踪预警并及时处置，确保所有入网餐饮经营者的资质持续合规。这才是真正的源头治理之道。