上海网约车司机威胁乘客 曹操出行回应非自有车辆已处理

近日，一则发生在上海虹桥机场的网约车纠纷事件引发社会广泛关注。一名外地旅客在机场叫车时，遭遇了典型的“马甲车”套路，过程曲折，令人警醒。

事件发生于4月17日深夜。该旅客从上海虹桥机场T1航站楼出站后，通过出行平台预约了一辆曹操出行的网约车，目的地为奉贤区。平台订单明确显示车辆为尾号215的白色轿车，然而实际前来接驾的，却是一辆尾号678的灰色私家车。

面对乘客的质疑，司机解释称原定车辆“发生事故无法前来”。乘客半信半疑上车后，车辆刚驶离机场区域，司机便多次要求乘客进行线下扫码支付。在遭到乘客坚决拒绝后，司机态度骤然恶劣，甚至言语威胁：“要么现在下车，要么走线下交易！”

出于人身安全考虑，乘客被迫中途下车。更令人无奈的是，事后他发现司机并未在平台上取消订单，最终只得自行操作取消，并折返机场重新打车。整个不愉快的经历，最终以乘客在平台使用“一键报警”功能维权而暂告段落。

该事件经近期曝光后，迅速引起上海市交通监管部门高度重视。上海市交通委执法总队立即介入调查，并联合公安机关对涉事驾驶员立案核查。目前，执法部门已对驾驶员实施布控抓捕。根据《上海市网络预约出租汽车经营服务管理若干规定》，一旦查实其违规从事网约车运营、使用“马甲车”接单等行为，驾驶员将面临高达1万元的罚款，并被暂扣机动车驾驶证3个月。

涉事平台曹操出行也对此事作出了官方回应。平台表示，已对当事司机账号予以永久封禁，并向乘客赔偿500元及诚恳致歉。同时，平台承诺将全面升级人车核验系统，通过技术手段强化审核，确保未来接单车辆与平台注册信息完全一致。此外，平台披露了一个关键细节：此次事件实际上在4月份就已处理完毕，且该涉事车辆同时在多家网约车平台违规接单，并非曹操出行的合规自有司机。